دليل أعمار الديون والتحصيل للمكاتب العقارية

إذا كان لدى المكتب مبلغ متأخر واحد كبير، فهذا لا يشرح طبيعة الخطر. جزء من المبلغ قد يكون حديثاً، وجزء قد يكون متأخراً منذ أشهر.

تقسيم المتأخرات حسب العمر يساعد المدير على معرفة أين يبدأ: هل المشكلة متابعة بسيطة، أم عقد يحتاج تصعيداً أو قراراً؟

شريحة ١-٣٠ يوماً عادة تعني متابعة سريعة وتذكير واضح. شريحة ٣١-٦٠ يوماً تحتاج مسؤولية أوضح وجدولة متابعة.

أما ما يتجاوز ٦٠ أو ٩٠ يوماً فيحتاج مراجعة أعمق: هل هناك نزاع، أو ضعف توثيق، أو عقد لم تعد بياناته التشغيلية محدثة؟

التقرير لا يحقق نتيجة إذا بقي خارج يوم العمل. الأفضل أن يتحول كل بند متأخر إلى متابعة لها حالة ومسؤول.

بهذا يصبح التقرير أداة تشغيل، لا مجرد ملف يقرأه المدير في نهاية الشهر.

تجنب خلط المدفوعات المسجلة مع الوعود الشفهية. الوعد ليس تحصيلاً حتى يدخل في السجل كدفعة أو كتحديث متابعة واضح.

وتجنب الاعتماد على نسبة واحدة للتحصيل دون فهم المبالغ القديمة؛ النسبة قد تبدو جيدة بينما تتراكم ديون قديمة بصمت.